Meldpunt Zorg en Overlast
Het Meldpunt Zorg en Overlast kunt u bellen als u last heeft van mensen of situaties die uw woon- en leefklimaat aantasten. Dit kan variëren van burenruzies tot geluidsoverlast. Daarnaast kunt u het Meldpunt Zorg en Overlast bellen als u zich zorgen maakt over iemand in uw buurt, ook al veroorzaakt hij of zij geen overlast.
050-587 32 32
Ook mailen kan: meldpuntoverlast@hoogezand-sappemeer.nl
of meldpuntzorgenoverlast@kwartierzorgenwelzijn.nl
Hoe dient u een melding of klacht in?
U belt gewoon het speciale telefoonnummer 050-587 32 32 of u stuurt ons een e-mail.
U kunt 7 dagen per week en 24 uur per dag bellen. Op maandag tot en met donderdag van 10:00 uur tot 12:00 uur wordt u persoonlijk te woord gestaan. Op andere tijden kunt u een melding inspreken op het antwoordapparaat.
Spreek in elk geval in wat uw boodschap is en geef uw naam, adres en telefoonnummer, zodat we u terug kunnen bellen. Weet u wie of wat de veroorzaker is van de overlast, meldt dit dan ook. Het Meldpunt Zorg en Overlast gaat vertrouwelijk met uw informatie om.
In acute noodgevallen moet u 112 bellen voor directe hulp.
De werkwijze
Het Meldpunt Zorg en Overlast probeert problemen op te lossen. Bijvoorbeeld bij een burenruzie kan een bemiddelaar zorgen dat de betrokkenen weer met elkaar in gesprek komen. Gaat het om iemand met psychische problemen, dan wijzen hulpverleners gezamelijk een contactpersoon aan, die hem of haar helpt om het dagelijkse leven weer `op de rails' te krijgen.
Het Meldpunt Zorg en Overlast is een gezamenlijk initiatief van:
Gemeente Hoogezand-Sappemeer, Regiopolitie, Verslavingszorg Noord Nederland, Algemeen Maatschappelijk Werk Noordermaat, Geestelijke Gezondheidszorg Groningen, Woningstichting Lefier, Woningstichting Talma, Kwartier Zorg en Welzijn en Thuiszorg Groningen.